こんにちは、GO CANADA留学センターだいすけです。
訪日外国人観光客の数が増えている今、日本で働いていて電話に出たら英語で話しかけられた、ということが起こる可能性は大いにあります。
例えば居酒屋で働いているとして、電話が鳴ったから出てみると、英語で席の予約をしてくるということがあるかもしれません。
そういう時でもあせらずに対応できたらカッコイイ。
今日の英語です。
Thank you for calling. Izakaya Winz. How may I help you?
– お電話ありがとうございます。居酒屋Winzでございます。ご用件は何でしょうか？
こちらの表現は英語圏のビジネスシーンでよく使われる電話対応時の定番です。
“Thank you for calling.”を言わなくてもOKですが、言った方がより丁寧でしょう。
また、居酒屋やレストランでは担当者の名前を言うことはあまりないですが、オフィスワークでの場合は名乗ります。
例えば、”Winz Education, Daisuke speaking.”といった感じです。
“Daisuke speaking.“で「ダイスケが承ります。」という意味になります。電話での決まり文句ですね。
そして最後の”How may I help you?“で「どのように手助けができますか？」＝「ご用件は何でしょうか？」となるわけです。
少し長いですが、この表現を一気に言えるようになるまで何回も繰り返し練習して、いつでも英語で電話対応ができるようにしておきましょう。
他にも電話で使える表現はたくさんあります。別回で紹介いたしますのでお楽しみに！
Daisuke
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